Ouverture de La Clusaz et garanties annulation

Publié le 12 novembre 2020,
Mis à jour le 02/12/2020 à 10h00.

Suite à l’allocution présidentielle, La Clusaz adresse un message à ses clients et sa communauté. Elle a une révélation importante à faire : nous ne sommes pas un parc d’attraction !

La Clusaz est un village de montagne qui vit à l’année, avec ses habitants, ses écoliers, ses artisans, ses commerçants, ses agriculteurs et ses résidents secondaires. Nous ne sommes pas seulement une « station de ski » qui ouvre ou ferme ses portes sur simple demande, à l’instar d’un centre commercial.

Le Président Macron a émis des doutes sur l’ouverture des Domaines Skiables pour cette fin d’année. La décision sera toutefois prise définitivement par le biais du Premier Ministre le 3 décembre prochain . Dans cette attente, le village de La Clusaz continue de se préparer et accueillera ses clients quelles que soient les contraintes, avec ou sans accès à son domaine de ski alpin. Ses montagnes sont toujours là, fermement ancrées dans la chaine des Aravis ! Les activités de pleines nature ou d’intérieur, les lieux culturels et patrimoniaux seront à disposition de nos clients. 

Toutes les personnes de la région qui le souhaitent peuvent venir profiter du grand air, avec un panorama exceptionnel, tout en respectant un rayon de 20 km autour de leur domicile, bien entendu...

Les habitués savent que La Clusaz offre bien plus que du ski alpin pour profiter de ses montagnes. Une multitude d’activités permet de vivre pleinement de son environnement sauvage !

Ainsi, selon les autorisations qui seront accordées le 15 décembre, nos clients pourront profiter de balades en raquettes, de sorties en ski de fond, des bienfaits d’une randonnée en forêt, des sensations fortes du ski joering, de la magie d’une escapade en chien de traineau, du marché autour de son beau sapin etc.

À La Clusaz, un proverbe local résume bien notre état d’esprit en ces temps particuliers :

« c’est parce que l’on respectera toujours d’où l’on vient que nous serons toujours libre d’aller ou on veut »



 
 

CHARTE SANITAIRE DE LA CLUSAZ

  • Mise en place d'une charte sanitaire à La Clusaz avec un objectif simple : responsabiliser chacun d'entre nous dans la lutte contre le Coronavirus et aller au-delà des gestes barrières pour concentrer nos relations sur la convivialité et le partage. Être transparent sur notre organisation et proposer des réflexes faciles à mettre en œuvre.
 
  • Test antigénique à La Clusaz : La pharmacie du Danay propose dès à présent des tests antigéniques, sans rendez-vous, pour les personnes de moins de 65 ans souhaitant être rapidement testés (résultats en moins de 15minutes). Ces tests de dépistage du COVID-19 sont désormais réalisables sans ordonnance et sont pris en charge intégralement par l’assurance-maladie (sous réserve d’éligibilité).
   
 


Pour que vous puissiez passer de belles vacances de Noël, moment si précieux pour se retrouver en famille et profiter de ceux qui vous sont chers, La Clusaz et ses professionnels mettent tout en oeuvre pour vous proposer de nombreuses activités pour les vacances de Noël, dans le respect des règles sanitaires en mesure.

 

 

 

CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Centrale de réservation La Clusaz Tour :

Vous avez envie de venir en vacances à La Clusaz cet hiver pour profiter du ski, de la neige, de la montagne et découvrir de nombreuses activités outdoor mais vous êtes inquiets à cause du contexte actuel ?

Nous comprenons que vous n'ayez pas envie de perdre les sommes versées pour votre réservation, c'est pourquoi nous nous sommes réunis avec nos hoteliers et mis en place un contrat spécifique pour vous permettre de choisir entre un avoir ou un remboursement au choix pour l'une des raisons suivantes :

  • Nouveau confinement officiel au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.
  • Restrictions de déplacement au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.

Si l’une des raisons ci-dessus intervenait pendant le séjour, vous obtiendriez le remboursement ou l’avoir au choix au prorata temporis des nuitées consommées + éventuels frais fixes si existants (ménage, draps, etc.).

Pensez à souscrire à l'assurance annulation lors de votre réservation : cette assurance vous assure vous ainsi que les participants au séjour si vous êtes malade de la Covid-19 et ne pouvez pas venir séjourner à La Clusaz (certificat médical demandé par l'Assurance). Découvrez le détail des garanties ici.

Ces conditions sont valables pour les séjours dont la date de début se situe entre le 1er décembre et 1er mai 2021 sur une sélection d'hôtels visibles en utilisant le moteur de recherche de cette offre pour retrouver les disponibilités sur vos dates. Nous vous invitons à contacter notre équipe au 04.50.32.38.33 ou par email à afin de recevoir des propositions d'hôtels partenaires à cette opération.
Ces conditions ne s'appliquent que pour les motifs listés ci-dessus, si certains événements sont annulés, que vous êtes tout simplement inquiet ou pour tout autre motif, les conditions générales de vente visibles en pied de page de notre site s'appliquent.

Domaine skiable et achat de forfaits :

Afin d'assurer votre sécurité, voici les autres mesures mises en place:

  • Marquage au sol dans les files d'attentes pour respecter la distanciation sociale
  • Port du masque par tous les membres du personnel
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique à chaque Remontée Mécanique
  • Désinfection quotidienne des cabines et sièges

En ce qui concerne les forfaits de ski, La Clusaz s'adapte aux conditions sanitaires actuelles :
  • Les forfaits Séjour (à partir de 2 jours) peuvent être annulés et remboursés jusqu'à la veille de leur date de début sur simple demande et sans conditions ni justificatifs. Cette mesure s'applique uniquement aux forfaits vendus via notre site internet forfait.laclusaz.com.
  • La Garantie Annulation offerte pour tout achat d'un forfait Saison ou Année par internet vous permet de vous faire intégralement rembourser votre achat sur simple demande durant la saison si votre forfait n'est pas du tout utilisé.

Et si toutefois nous devions fermer plus de 15 jours durant la saison sur décision gouvernementale, un calcul de remboursement serait mis en place en fin de saison suivant les règles indiquées dans nos Conditions Générales de Vente disponibles sur ce site.  

 
Cours de ski :

ESF : Les cours de ski  de l'ESF sont remboursés tant que les skis ne sont pas chaussés !
 

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