Charte sanitaire et garantie annulation

Publié le 12 novembre 2020,
Mis à jour le 24/11/2020 à 11h00.

Suite à l'annonce des nouvelles mesures sanitaires en vigueur, La Clusaz met tout en oeuvre pour que vous puissiez profiter de son territoire dans les meilleures conditions, pour que les activités et commerces essentiels continuent à vous recevoir pendant l'hiver à venir.
Un plan d'action commun à l'ensemble de la destination est mis en place dans le respect des recommandations de l'état. Les acteurs locaux y sont tous impliqués pour assurer votre sécurité pour les prochaines semaines.

 

 
 

CHARTE SANITAIRE DE LA CLUSAZ

  • Mise en place d'une charte sanitaire à La Clusaz avec un objectif simple : responsabiliser chacun d'entre nous dans la lutte contre le Coronavirus et aller au-delà des gestes barrières pour concentrer nos relations sur la convivialité et le partage. Être transparent sur notre organisation et proposer des réflexes faciles à mettre en œuvre. 
 
  • Distribution de kits de protection à tous les acteurs économiques pour travailler en sécurité. En utilisant ces kits, le personnel pourra se protéger et travailler en respectant les règles d'hygiène préconisées par le gouvernement, tout en assurant votre protection. Il comprend des masques en tissu réutilisables pour les équipes et des masques jetables pour les clients, du gel hydroalcoolique pour une utilisation à l'entrée des commerces ainsi que des bandes de marquage à poser au sol pour la distanciation social. Le kit contient également des affiches sur les gestes barrières et sur les grands principes de la charte sanitaire de La Clusaz.
 
  • Test antigénique à La Clusaz : La pharmacie du Danay propose dès à présent des tests antigéniques, sans rendez-vous, pour les personnes de moins de 65 ans souhaitant être rapidement testés (résultats en moins de 15minutes). Ces tests de dépistage du COVID-19 sont désormais réalisables sans ordonnance et sont pris en charge intégralement par l’assurance-maladie (sous réserve d’éligibilité).
   
 

CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Centrale de réservation La Clusaz Tour :

Vous avez envie de venir en vacances à La Clusaz cet hiver pour profiter du ski, de la neige, de la montagne et découvrir de nombreuses activités outdoor mais vous êtes inquiets à cause du contexte actuel ?

Nous comprenons que vous n'ayez pas envie de perdre les sommes versées pour votre réservation, c'est pourquoi nous nous sommes réunis avec nos hoteliers et mis en place un contrat spécifique pour vous permettre de choisir entre un avoir ou un remboursement au choix pour l'une des raisons suivantes :

  • Nouveau confinement officiel au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.
  • Restrictions de déplacement au niveau national, régional, départemental ou du pays de résidence.

Si l’une des raisons ci-dessus intervenait pendant le séjour, vous obtiendriez le remboursement ou l’avoir au choix au prorata temporis des nuitées consommées + éventuels frais fixes si existants (ménage, draps, etc.).

Pensez à souscrire à l'assurance annulation lors de votre réservation : cette assurance vous assure vous ainsi que les participants au séjour si vous êtes malade de la Covid-19 et ne pouvez pas venir séjourner à La Clusaz (certificat médical demandé par l'Assurance). Découvrez le détail des garanties ici.

Ces conditions sont valables pour les séjours dont la date de début se situe entre le 1er décembre et 1er mai 2021 sur une sélection d'hôtels visibles en utilisant le moteur de recherche de cette offre pour retrouver les disponibilités sur vos dates. Nous vous invitons à contacter notre équipe au 04.50.32.38.33 ou par email à afin de recevoir des propositions d'hôtels partenaires à cette opération.
Ces conditions ne s'appliquent que pour les motifs listés ci-dessus, si certains événements sont annulés, que vous êtes tout simplement inquiet ou pour tout autre motif, les conditions générales de vente visibles en pied de page de notre site s'appliquent.

Durant tout le mois de novembre 2020 pendant le confinement, notre service est joignable du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 13h à 17h par téléphone ou e-mail.

Domaine skiable et achat de forfaits :

Afin d'assurer votre sécurité, voici les autres mesures mises en place:

  • Marquage au sol dans les files d'attentes pour respecter la distanciation sociale
  • Port du masque par tous les membres du personnel
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique à chaque Remontée Mécanique
  • Désinfection quotidienne des cabines et sièges

En ce qui concerne les forfaits de ski, La Clusaz s'adapte aux conditions sanitaires actuelles :
  • Les forfaits Séjour (à partir de 2 jours) peuvent être annulés et remboursés jusqu'à la veille de leur date de début sur simple demande et sans conditions ni justificatifs. Cette mesure s'applique uniquement aux forfaits vendus via notre site internet forfait.laclusaz.com.
  • La Garantie Annulation offerte pour tout achat d'un forfait Saison ou Année par internet vous permet de vous faire intégralement rembourser votre achat sur simple demande durant la saison si votre forfait n'est pas du tout utilisé.

Et si toutefois nous devions fermer plus de 15 jours durant la saison sur décision gouvernementale, un calcul de remboursement serait mis en place en fin de saison suivant les règles indiquées dans nos Conditions Générales de Vente disponibles sur ce site.  

 
Cours de ski :

ESF : Les cours de ski  de l'ESF sont remboursés tant que les skis ne sont pas chaussés !

 

COMMERCES EN ACTIVITE A LA CLUSAZ

Les commerces ouverts :

Restaurants / Bars, à emporter

  • KingMarcel : vente à emporter et click and collect
  • Lyrics food : ouvert

  • Petit Montagnard : ouvert du lundi au vendredi, uniquement le midi
  • Pizz’avalanche : ouvert du mercredi au dimanche midi et soir (samedi et dimanche ouvert le soir uniquement)
  • Vins quand tu veux : ouvert tous les jours de 10h à 12h de 16h à 18h

Commerces :
  • "L’Atelier du Pain"
Bijouterie "Joly Pottuz" : ouvert sur demande - click and collect
  • La Boulangerie "Maniez"

  • "Cabane & Cie" : sur RDV en magasin ou à domicile au 06 82 83 99 35
  • Les Claires Idées : click and collect les samedis de 16h à 19h au magasin, commande via le site internet www.lesclairesidees.fr ou par téléphone au 0620795778.
  • La Chocolaterie Morand
  • "Drugstore" : click and collect via www.ledrug.store 
  • GAEC "La Vallée Blanche" : du lundi au samedi de 9h30 à 12h et de 15h30 à 19h, le dimanche de 9h30 à 12h. Fermé le mercredi
  • Photo Fix : du lundi au samedi de 10h à 12h15 et de 16h à 18h30 (photos sur RDV, click and collect)
  • Le Pousse-midi de Jérémie 

  • 
Les 2 maisons de la presse 
"Les Meubles Montagnards" : click and collect, livraisons dans toute la France, visite 3D sur www.meubles-montagnards.com
  • Ski Service - Sun Valley : ouvert en click and collect
  • Maison Boudet : ouvert et joignable au 04 50 02 45 67
 

Agriculteurs :

 
Noms et Adresse
Produits
Contact Téléphone
AGNELLET Bruno et Pascale
371 Route des Prises
74220 LA CLUSAZ
Reblochons
Tommes
Beurre
04.50.02.62.41
AGNELLET Joseph
700 Route des Confins
74220 LA CLUSAZ
Reblochon
Tomme
06.99.31.52.60
AGNELLET Didier
120 Parking de l’Arpettaz
74220 LA CLUSAZ
Fromages de chèvre
Tomme de chèvre
Persillé des Aravis
Petit chèvre
06.60.52.61.54
AGNELLET Marc
2081 Route de Plattuy
74220 LA CLUSAZ
Fromages de chèvres
Chevrotins
06.63.99.77.45
04.50.02.54.16
AGNELLET Mauricette
725 Route de la Graillère
74220 LA CLUSAZ
Fromages de Brebis
Persillé
Petit agnellet
Serac
04.50.02.59.57
CLAVEL Maurice, Richard, Frédéric
86 Route du Nant
74220 LA CLUSAZ
Reblochon
Tomme
Abondance
Gruyère
06.31.90.94.00
Famille DONZEL
Gaec La Ferme des Corbassières
98 Chemin du Var
74220 LA CLUSAZ
Reblochon
Tomme
Saucissons
06.84.31.19.87
GALLAY Robert et Mike
3787 Route des Confins
74220 LA CLUSAZ
Reblochon
Tomme
Beurre
06.74.37.53.72
GIGUET Cédric
36 Chemin de la Combe Rouge
74220 LA CLUSAZ
Reblochon
06.82.91.63.28

 


Nous espérons vous retrouver comme prévu pour l'ouverture de notre station et jusqu'au 2 mai 2021.

Préparez vos skis, vous êtes bientôt avec nous ! 


 

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