MOTORISCHE BEPERKINGEN
Er zijn parkeerplaatsen voorbehouden voor personen met een beperkte mobiliteit in de nabijheid van het Toeristenbureau van La Clusaz. Verschillende parkeerplaatsen bevinden zich onder de kerk, op ongeveer 50 meter van de ingang van het bureau. Daarnaast zijn er twee plaatsen ingericht achter het gemeentepolitiebureau en één plaats bevindt zich voor restaurant Le Bistro.
De hoofdingang van het Toeristenbureau is gelijkvloers en uitgerust met automatische deuren met een breedte van 1,60 meter, waardoor de toegang voor rolstoelgebruikers en personen met een beperkte mobiliteit wordt vergemakkelijkt.
De buitenroute naar de ingang is vrij van grote obstakels, zodat bezoekers zich gemakkelijk kunnen verplaatsen.
De ontvangstruimte is volledig gelijkvloers toegankelijk. De ontvangstbalie heeft een hoogte van 1,15 meter. Indien nodig kan een medewerker zich naar de bezoekerszijde van de balie begeven om een aangepaste en persoonlijke ontvangst te bieden aan rolstoelgebruikers of personen met specifieke behoeften.
Toeristische documentatie is beschikbaar aan de balie. Het onthaalpersoneel staat klaar om bezoekers te begeleiden en de gewenste informatie te verstrekken. Aarzel niet om een toeristisch adviseur aan te spreken voor hulp of ondersteuning.
Op verzoek kan persoonlijke begeleiding worden aangeboden om de voorbereiding en het goede verloop van het verblijf te vergemakkelijken.
Gelieve er rekening mee te houden dat het reserveringskantoor niet toegankelijk is voor personen met een beperkte mobiliteit vanwege de aanwezigheid van trappen die een aangepaste toegang onmogelijk maken.
MENTALE, PSYCHISCHE EN AUDITIEVE BEPERKINGEN
Onze dienst besteedt bijzondere aandacht aan het onthaal van personen met een mentale of psychische beperking. Schriftelijke documenten zijn beschikbaar om de toegang tot diensten en informatie te vergemakkelijken. Indien nodig kan het personeel de voorkeur geven aan schriftelijke communicatie om beter tegemoet te komen aan de behoeften van iedere bezoeker.
Het team is zich bewust van deze situaties en streeft ernaar een aangepaste, respectvolle en begripvolle dienstverlening te bieden.
