L’office de Tourisme Recrute :
2 Conseillers séjour H/F
À deux pas d’Annecy, la station de la Clusaz est connue et reconnue comme destination alpine de référence depuis des décennies et terre de contrastes alliant grands espaces et chalets modernes, ressourcement et activités. A la Clusaz, vous vivez la chaleur de l’accueil haut-savoyard grâce à des professionnels passionnés, amoureux de leur région et attentifs à leurs hôtes.
Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé·e d’accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l’information en assurant le lien entre l’Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public
- Traitement des emails et accueil téléphonique
- Opérations de saisie sur base de données
- Vente de produits/billetteries et clôtures de caisse
- Traitement et hiérarchisation des informations touristiques
- Toute mission relevant des besoins de l’Office de Tourisme
Votre profil :
De formation initiale Bac+2 dans le secteur du Tourisme, vous avez idéalement une expérience préalable en Office de Tourisme, et une bonne connaissance du milieu de la montagne l’hiver (de La Clusaz en particulier serait bien sûr un gros plus !).
Votre expérience vous a permis d’acquérir une réelle aisance dans l’accueil et la gestion de l’information auprès de la clientèle. Vous maîtrisez obligatoirement deux langues étrangères dont l’anglais.
Polyvalent·e, curieux·se et avenant·e, vous prenez plaisir à promouvoir La Clusaz et renseigner vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter et partager des informations, et vous aimez l’esprit d’équipe.
Vous maîtrisez l’informatique et l’orthographe.
Modalités :
- Contrat saisonnier du lundi 4 décembre 2023 au dimanche 31 mars 2024.
- Poste à temps plein (35h hebdomadaires avec 2 jours de congés non fixes), non logé.
- Mutuelle et Tickets Restaurant proposés (optionnels)
- Rémunération selon la grille de la Convention Collective des Organismes du Tourisme.
Vous pensez être celui/celle qu’il nous faut ?
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
Anaïs CHAUVIN, Responsable Accueil – accueil@laclusaz.com
