conseillER(e)S en sÉjour H/F
Au sein du Service Accueil, vous êtes chargé·e d’accueillir/renseigner les vacanciers et locaux, et de vous assurer du meilleur déroulement possible de leur séjour ou visite. Vous contribuez à la bonne qualité de l’information en assurant le lien entre l’Office de Tourisme et les divers prestataires de la station.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public
- Traitement des emails et accueil téléphonique
- Vente de produits/billetteries et clôtures de caisse
- Surveillance et mise à jour des informations touristiques
- Toute mission relevant des besoins de l’Office de Tourisme
Votre profil :
De formation initiale Bac+2 dans le secteur du Tourisme, vous avez idéalement une expérience préalable en Office de Tourisme, et une bonne connaissance du milieu de la montagne l’hiver (connaître La Clusaz en particulier serait bien sûr un gros plus !).
Votre expérience vous a permis d’acquérir une réelle aisance dans l’accueil et la gestion de l’information auprès de la clientèle. Vous maîtrisez obligatoirement l’anglais et idéalement une 2ème langue étrangère.
Polyvalent·e, curieux·se et avenant·e, vous prenez plaisir à promouvoir La Clusaz et renseigner vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter et partager des informations, et vous aimez l’esprit d’équipe. Vous maîtrisez l’informatique et l’orthographe.
Modalités :
- Contrat saisonnier du lundi 1 décembre 2025 au mardi 31 mars 2026
- Poste à temps plein (35h hebdomadaires avec 2 jours de congés non fixes), non logé
- Salaire brut mensuel 1 923,93 €
- Tenues fournies à porter selon planning
- Mutuelle et Tickets Restaurant proposés (optionnels)
Vous pensez être la personne qu’il nous faut ?
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
Anaïs CHAUVIN, Responsable Accueil – accueil@laclusaz.com
Date limite de candidature : 5 octobre 2025 – entretiens la semaine suivante
poste d’agent d’accueil et de conseillER en sÉjour (h/f)
L’été, vous serez rattaché(e) au Hameau des Alpes, le Musée Du Reblochon et du Ski, situé 44 route de la Patton à la Clusaz, en tant qu’Agent d’Accueil.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public, mise en route du site, tenue de caisse
- Vente d’articles et approvisionnement de l’espace boutique et reblochons
- Standard téléphonique, réservations, informations
- Encadrement de visites guidées pour les groupes.
- Gestion de tâches administratives
L’hiver, vous serez rattaché(e) au Service Accueil de l’Office de Tourisme situé 161 place de l’église à la Clusaz, en tant que Conseiller(e) en séjour.
Pour cela, vous remplirez les missions suivantes :
- Accueil du public (vacanciers et locaux)
- Traitement des emails et accueil téléphonique
- Opérations de saisie sur base de données et logiciels
- Vente de produits/billetteries et clôtures de caisse
- Traitement et hiérarchisation des informations touristiques
- Toute mission relevant des besoins de l’Office de Tourisme
Votre profil :
Vous connaissez bien La Clusaz et ses alentours, et vous justifiez idéalement d’une première expérience en Office de Tourisme, de préférence en station de montagne. Cette expérience vous a permis d’acquérir une réelle aisance dans l’accueil et la gestion de l’information auprès de la clientèle.
Vous avez une bonne connaissance de l’Histoire du Ski et du Reblochon, ou, en tout cas une envie d’apprendre pour partager ensuite vos connaissances !
Organisé(e) et polyvalent(e), curieux(se) et avenant(e), vous prenez plaisir à promouvoir La Clusaz et renseigner vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter et partager des informations, et vous aimez l’esprit d’équipe.
Vous maîtrisez l’informatique, l’orthographe et obligatoirement deux langues étrangères dont l’anglais.
Modalités :
- CDI : à partir du 1er décembre 2025 (Sur 1 an : 6 mois Accueil Office de Tourisme et 6 mois Accueil Hameau des Alpes).
- Temps plein 35 h/semaine, en semaine et week-end, avec 2 jours de congés non fixes.
- 2219,25 € brut mensuel + les dimanches et jours fériés travaillés sont majorés + 13ème mois
- Autres avantages détaillés en entretien.
Vous pensez être la personne qu’il nous faut ?
Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
Manon BOUTROIS, Responsable RH – admin@laclusaz.com
Date limite de candidature : 12 octobre 2025 – entretiens la semaine suivante
